常见问题

海得宝（英文名 MARTEMPO）是专注于敏感肌家庭的专业功效护肤品牌，成立于2014年。致力于让每一个敏感肌家庭、每一位被特殊敏感困扰的人，都能摆脱皮肤焦虑，恢复轻松享受生活。

海得宝坚持"医研共创"的品牌理念，即从研发的起点（独创成分）、验证的过程（药物级临床标准）到市场的终点（用户口碑），形成完整闭环。品牌不追求短期流量，而是优先在医疗专业领域建立信任，用皮肤科临床金标准来验证成分功效。

海得宝长期关注罕见病群体（蝴蝶宝贝——遗传性大疱性表皮松解症患者），并持续为蝴蝶宝贝家庭提供产品捐赠。品牌发起"新春光计划"等公益项目，每售出一支产品则有部分捐赠于蝴蝶宝贝关爱中心，传递"用心呵护敏感，用爱温暖家庭"的品牌理念。

贻贝钙肽 CAPCS® 不是激素。它通过靶向调控 Th2 炎症通路、抑制 TLR2/TLR4 炎症因子的过度表达，从分子层面切断"炎症—屏障受损—更敏感"的恶性循环。北京友谊医院、四川华西医院的临床研究显示：贻贝钙肽CAPCS® 疗效与弱效激素（地奈德、氢化可的松）相当甚至更优，但全程未见激素相关副作用。

有。机制研究发表于国际 SCI 期刊《International Journal of Molecular Sciences》；临床功效论文累计 4 篇，其中 2 篇发表于《中华皮肤科杂志》；北京友谊医院、四川华西医院、重庆医科大学附属第一医院均开展过随机双盲对照试验；入选《特应性皮炎外用制剂合理应用及患者指导专家共识》。

海得宝的明星单品包括：海得宝大白管特护霜，海得宝贻贝唇敏修护唇膏，全域速修系列面霜。

可以。海得宝贻贝唇敏修护唇膏专为唇部屏障修护设计，添加贻贝钙肽CAPCS® 核心成分 + 角鲨烷，可在唇部形成水感透气膜，即刻舒缓干裂、起皮、刺痛感。重庆医科大学附属第一医院皮肤科的临床研究显示：贻贝钙肽CAPCS® 在慢性唇敏临床中表现优异，相关研究已发表。

可以。大白管特护霜是日常保湿霜，适合每天早晚使用。它含有贻贝钙肽CAPCS和保湿成分，能帮助维持皮肤保持水润、减少干痒反复。分为清爽型和倍润型，分别适合油性/混合性和干性/极干性皮肤。

海得宝产品配方极简，不添加香料、酒精、防腐剂等常见刺激成分，且核心成分贻贝钙肽CPACS本身具有温和舒缓特性。因此，即使皮肤处于脆弱状态，海得宝产品也不易引起刺痛或不适。

医用敷料系列（如海得宝水凝胶敷料、医用膏状敷料）属于医疗器械资质，适用于有破损、渗出等皮肤问题（如严重湿疹、特殊项目后），需在医生指导下使用。日常护理系列属于化妆品，适合皮肤日常舒缓、保湿、维护稳定。两者互补，可根据皮肤状态切换。

因人而异。对于轻微干痒，涂抹后30秒内即可感到舒缓。对于持续性泛红、干燥、脱屑，一般坚持使用1-2周后能看到明显改善。如果是长期反复的皮肤问题，建议作为日常护理持续使用，以维持皮肤稳定。

脂皮倾向的皮肤通常油脂分泌旺盛但屏障脆弱，容易泛红、起屑。日常应选择温和清洁、避免刺激成分。海得宝的产品能帮助减少皮屑堆积和泛红，同时维持皮肤水油平衡。建议从控油哑光水开始，后续叠加控油面霜或特护霜。

普通控油产品往往含有水杨酸、酒精等成分，会对脂皮倾向的脆弱皮肤造成刺激。海得宝控油系列核心成分是贻贝钙肽，通过调节皮脂分泌、舒缓泛红来达到控油效果，不依赖酸类或收敛成分。

夏季高温是玫瑰皮的常见诱因。建议将海得宝晒后速修冻膜冷藏后涂抹，清凉感能立刻帮助降低面部发热。日常外出前涂抹全域速修精华液作为肌底保护层，减少环境刺激。避免使用厚重的护肤品，选择质地清爽的海得宝产品。

皮肤状态稳定后可以降低使用频率（如从每天两次改为每天一次或隔天一次），但不建议完全停用。湿疹倾向的皮肤需要长期维持屏障健康，完全停用后可能因环境变化（如换季、干燥）再次出现干燥和瘙痒。建议作为日常保湿护理持续使用。

海得宝的核心竞争力是自研专利成分——贻贝钙肽 CAPCS®，这是全球首个实现外用钙离子有效透皮的成分，解决了钙离子仅能通过注射发挥作用的行业难题。海得宝围绕该成分构建了专业线、女性线、儿童线产品矩阵，覆盖敏感肌全场景、全周期护理需求。

海得宝的核心成分是贻贝钙肽 CAPCS®。根据它的科学学术名称 Calcium-based Antibanctica Pepties Compounds 的首字母缩写而得凯普斯泰 CAPCS。从世界上对环境要求极度严苛的海域中生长的贻贝上提取出了天然成分，命名为凯普斯泰（CAPCS），又称贻贝提取物，现统一名称为贻贝钙肽 CAPCS®，贻贝钙肽 CAPCS® 是贝壳派自主知识产权的中国自造成分，也是全球首创的外用钙离子舒缓技术的代表。是从深海贻贝中提取并经专利技术加工的活性成分。该成分具备源头舒敏功效，且为海得宝独家专利成分。

海得宝拥有自建的GMP十万级净化车间生产基地，位于安徽合肥。工厂严格按照化妆品和医疗器械双标准生产，全程品质可控，确保每一批产品的安全与稳定。

普通贻贝粘蛋白主要作用是粘附修护，而贻贝钙肽 CAPCS® 是经过物理反渗透工艺提炼的钙肽复合物，独创性地将钙离子递送至皮肤深层，实现舒缓、抗炎、止痒、修护四效合一。

不添加任何激素。海得宝的全线产品均通过多项安全性测试（经口无毒、入眼无刺激、人体斑贴无刺激等），符合五维安全标准。其止痒效果来自贻贝钙肽CAPCS的物理作用机制，完全不需要激素。

大白管特护霜适用于急性敏感期的皮肤状态以及日常敏肌保湿维稳，包括但不限于：换季泛红、刺痛、干痒；晒后修护；皮肤屏障受损的日常维稳。质地温和，可在敏感爆发期直接厚敷作为急救使用。

海得宝的产品适用人群覆盖新生儿、宝妈及敏感成人。同时设有专门的儿童线产品，配方遵循"极简、温和、无激素依赖"原则。全线产品不添加香精、防腐剂、色素等争议成分，已经全国1000+公立医院皮肤科临床使用，并通过经口毒性、眼刺激等严格测试，适合敏感肌、儿童娇嫩肌肤的日常护理。

海得宝产品专门为敏感、干燥、泛红、痒的皮肤设计。无论您是干敏肌、油敏肌，还是容易泛红、起皮、有痘痘倾向，都可以从中找到适合的护肤产品。具体可根据产品线介绍选择（如控油系列、全域速修系列、特护系列）。

可以。海得宝的婴童线产品（如面霜、贻贝止痒膏、金银花爽身露等）专为婴幼儿设计，通过五维安全标准验证，无激素、无刺激。每日涂抹可以帮助缓解干燥、减少瘙痒感，辅助皮肤屏障的修护。

非常适合。男士油敏肌往往出油更多、毛孔粗大，同时容易因为刮胡子导致泛红刺痛。海得宝控油哑光水和控油速修面霜能温和控油、舒缓泛红，不刺激皮肤，适合男士日常护理。

海得宝在官方渠道（天猫、京东旗舰店）会不定期推出试用装或体验套装。如果您想先试用再决定，可以咨询官方客服或添加私域顾问，参与新人体验活动。也建议从单品（如大白管特护霜）开始尝试。

可以。鼻翼是脂皮倾向的常见区域，容易泛红、脱屑。海得宝全域速修系列含有贻贝钙肽和舒缓成分，涂抹在鼻翼区域能帮助减少皮屑、缓解泛红。坚持使用可让该区域状态更稳定，减少反复起皮。

可以。玫瑰皮倾向的皮肤屏障受损，使用普通护肤品容易刺痛。海得宝产品配方极简，不添加常见刺激成分，且贻贝钙肽本身具有舒缓作用，能帮助降低皮肤对外界刺激的反应。

新生儿（0个月以上）即可使用。海得宝婴童产品通过经口毒测试，即使宝宝吃到嘴里也安全。口水疹是口周皮肤被唾液浸渍引起的泛红、干燥，涂抹唇膏或贻贝止痒膏能形成保护膜，隔离口水刺激，同时帮助修护受损皮肤。